Самые частые вопросы Прочие задаваемые вопросы
Да, у нас есть услуга «Пауза». Это приостановка действия абонемента и сохранение персональных данных. Период паузы Вы оплачиваете самостоятельно (190₽) через личный кабинет на любой период времени, но один раз в период 365-ти дней.
Каждый член клуба имеет свой персональный браслет. По браслету можете пройти только Вы, т.к. он привязан к Вашим индивидуальным данным.
Для Вашего удобства мы специально сделали ежемесячную абонентскую плату. Вы всегда сможете рассчитывать Ваши ежемесячные расходы.
Мы не хотим отвлекать членов нашего клуба от основной направленности нашего клуба – занятий фитнесом. Мы бы не смогли удерживать такую низкую цену, отклоняясь от нашей основной цели.
При первом посещении клуба необходимо иметь при себе паспорт для оформления и выдачи браслета. Для первого занятия мы рекомендуем взять с собой полотенце, тапочки для душа, гель для душа и шампунь. Также все перечисленные товары возможно приобрести в вендинговых аппаратах внутри клуба.
Занятия в нашем клубе допустимы с 16 лет.
Персональные тренировки стоят от 500 до 3000₽ за занятие. Тренер устанавливает цену на свои услуги в рамках рекомендуемых цен клуба.
У нас имеются дополнительные услуги. Их стоимость не входит в общую стоимость ежемесячного абонемента:
  • Групповые программы различных направлений;
  • солярий;
  • товары вендинговых аппаратов;
  • персональные тренировки;
  • аренда шкафчиков.
Договор с Raketa бессрочный.
При регистрации и получении браслета при себе необходимо иметь паспорт.
Нельзя, поскольку по условиям оферты ежемесячные списания производятся с Вашей личной банковской карты. Это единственный возможный способ оплаты наших услуг.
Приобрести абонемент Вы можете только онлайн на Raketa.fit или в одном из клубов сети.
Браслет служит вашим персональным идентификатором. Только по нему Вы сможете войти в наш клуб. Вход в клуб без браслета невозможен.
Стоимость первого месяца — 4500₽: 1500₽ – абонемент на месяц, ежемесячное автоматическое списание; 1500₽ – разовая регистрация договора в клубной системе; 1500₽ – разовая регистрация индивидуальных данных на Клубный браслет. Стоимость второго и последующих месяцев — 1500 (абонемент на месяц, ежемесячное автоматическое списание)
Общая площадь клуба — 2700м²: 1100м² будет выделено под тренажерный зал и под зону функционального тренинга. Остальная площадь будет выделена под инфраструктуру клуба и дополнительные услуги.
В будние дни клуб открыт с 07.00 до 00.00, в выходные — с 08.00 до 23.00.
В нашем клубе предусмотрены занятия только в закрытой спортивной обуви. Это исключительно для твоей же безопасности.
США — Life Fitness и премиальное подразделение от Life Fitness — Hammer Strength Select.
Контингент нашего клуба — это молодые люди и девушки. Средний возраст от 18 до 36 лет.
Браслет служит тебе как персональный идентификатор, ключ, а также как способ оплаты внутриклубной продукции.
Да, наши тренеры имеют медицинское и спортивное образование.
В нашем клубе не предусмотрены детские комнаты, но в ТЦ они есть. Ты можете отвести своего ребенка на необходимое для тебя время.
Мы рекомендуем занятия с персональным тренером, они помогут тебе в постановке техники — это позволит тренироваться правильно в дальнейшем.
Конечно. В нашем зале всегда будут работать свободные тренеры которые всегда помогут тебе. И к тому же у нас ежедневно проходят тренировочные сессии, которые ты сможете свободно посещать и узнавать что-то для себя.
Мы никак не ограничиваем членов наших клубов, так что ты можете посещать любой клуб сети.
Наши клубы расположены в крупнейших ТЦ города, оборудованных подземными парковками.
Если до нас не дошла ежемесячная оплата, то мы связываемся с банком. Ежедневно банк будет запрашивать списание. Если списание не произойдет в течение месяца (не будет денег на карте), то договор автоматически прекращается.
Тренировочные сессии – это возможность проконсультироваться с тренером, выполнить упражнения под руководством тренера с комментариями по технике выполнения упражнений. Проходить они будут ежедневно по расписанию, 30 минут одна тренировочная сессия, в различных зонах. С расписанием можно ознакомиться в личном кабинете.
Мы гордимся нашей ценой. На сегодняшний день изменений не планируется.
В раздевалках установлены фены. Более того, мы, в отличие от других клубов, установили мощные фены, так что вам не придется сушить волосы по часу.
В тренажерном зале и в раздевалках установлены фонтанчики с водой.
С расписанием групповых программ можно ознакомиться на нашем сайте Raketa.fit и на сайте наших партнеров.
Да, у нас в клубе предусмотрен высокоскоростной wi-fi.
Мы не выдаем полотенца, но Вы можете приобрести разовые и подарочные полотенца в вендинг машинах внутри клубов.
Аренда шкафчика составляет 1000₽ в месяц. Плата за него также взимается через Ваш персональный браслет, то есть через Вашу банковскую карту (ежемесячный автоплатеж).
Все шкафчики временного пользования. На постоянное хранение предусмотрена дополнительная услуг «аренда».
Всегда. В каждой раздевалке по 250 шкафчиков.
В любом из наших клубов есть дополнительный инвентарь, находящийся в свободном доступе.
На нашем сайте Raketa.fit
Сможете. В нашем клубе, будут проходить ежедневные открытые тренировочные сессии, где Вы сможете узнать всю интересующую Вас информацию. Также Вы можете обратиться к тренеру в зале.
Полотенце, групповые программы, персональные тренировки с тренером, товары в вендинговом аппарате.
В абонемент входит:
  • право посещения тренажерного зала;
  • получение дайджеста от Компании на электронный адрес Члена Клуба;
  • пользование инфраструктурой Клуба (в том числе пользование раздевалками, индивидуальными шкафчиками, душевыми и проч.)
В каждом клубе сети будут представлен набор групповых программ: классические групповые программы с силовыми,  аэробными и программами релакс.
Мы даем каждому члену клуба возможность выбрать тот набор услуг, который он сам для себя определит.
Вы подписываете договор посредством электронной подписи. Копия договора высылается Вам на электронную почту.
Да, у нас есть услуга «Пауза». Это приостановка действия абонемента с Базовыми услугами и сохранением персональных данных. Период паузы вы оплачиваете самостоятельно (190₽) через личный кабинет на любой неопределенный период, но один раз в период 365-ти дней.
Перед тренировкой подойдите к нашим консультантам — браслет будет переключен на новую карту. Также это можно сделать через личный кабинет на сайте.
Количество посещений и время посещений не ограничено. Вы можете заниматься в любое удобное для Вас время, с учетом времени работы клуба.
Вы сможете отслеживать ваш баланс и следить за вашими показателями через личный кабинет на сайте.
Оплата происходит только через карту, она будет «привязана» к вашему браслету, с нее будет ежемесячно списываться платеж за месяц с Вашего согласия.
В каждой раздевалке стоят весы, так что вы всегда сможете отслеживать ваш прогресс.
Есть. Они для вашей безопасности и сохранности ваших вещей и нашего инвентаря.
Наш клуб, соблюдает все правила техники безопасности, аптечка у нас есть!
Сервис обратного звонка RedConnect